Salam, pulsuz qulaq axtarırıq. Uğurlu bir brokerin monoloqu
Karina danışdı və danışdı, inandırıcı, müraciət edənləri təriflədi və “hər zaman işdə yox olan” aktiv karyeristlərlə birlikdə yaşamağın bütün üstünlüklərini təsvir etdi. O qədər inandırıcı və bəlağətli idi ki, az qala razılaşdım, gözəl jestli ağzına baxaraq heyran oldum.
Onları bir anda yerinə qoydum! …
Və bununla bir e-mina, bir bobble çıxdı.
Əriştəni asdı, bir dəfə düzəltdilər.
İnandım, səninki aldım, huckster!
Hər şey mənimlə iki nəfərlik mənzil kirayəyə götürən qızın qəfildən xaricə getməyə qərar verməsi ilə başladı. Onun üçün ağrılı bir şəkildə cazibədar təklif edildi. Tələsik yerə qoyaraq bəzi sadə şeyləri topladı və evdən uçdu, məni dözülməz bir məbləğlə tək qoyaraq iki həftə ərzində bir mənzil üçün ödəməli oldum.
Yarım saat düşündükdən sonra pulsuz saytlardan birinə qısa bir reklam yerləşdirdim ki, mənzilin birgə icarəsi üçün yoldaş axtarıram, qəti şəkildə qadın, qəti şəkildə, mənzilin dəyərinin yarısına. Bu elan Karina adlı inanılmaz və tamamilə anlaşılmaz bir qadınla tanışlığım başladı.
Danışan tayfun
Karina qasırğa kimi şəxsi məkanımı qurdu. Əvvəlcə dayanmadan telefonda danışdı, başladığım cümlələri davam etdirdi, mənalarını planlaşdırdığım yerdən uzaqlaşdırdı. "Kiçik problemimi" qısa müddətdə həll edəcəyinə söz verən Karina işə başladı. Axşam otağı yoxlamaq üçün birlikdə yaşamaq üçün müraciət edənləri gətirdi. Təəccüblənməyimin bir həddi yox idi: ikisi fərqli yaşda kişilər, üçüncüsü isə yeni evlənmiş, özü və gənc arvadı üçün ayrı bir otaq axtarırdı …
- Və qızlar yoxdur, yoxsa ümumiyyətlə? … Mən yalnız qızları hesab edirəm, dedim sənə … - lal halda mırıldandım.
- Ah, yaxşı, bax, nə yaxşı uşaqlar, bu oğlan bu gün köçməyə hazırdır … Və bu pulla gəldi. Yaxında işləyir, karyera qurur, onu heç görməyəcəksiniz, razılaşın, əla seçimdir! Bəli, heç peşman olmazsınız, bir gün əvvəl belə bir polkovniki həkim kabinetinə gətirmişdim, bir neçə dəfə mənə zəng edib təşəkkür etdi …
Karina danışdı və danışdı, inandırıcı, müraciət edənləri təriflədi və “hər zaman işdə yox olan” aktiv karyeristlərlə birlikdə yaşamağın bütün üstünlüklərini təsvir etdi. O qədər inandırıcı və bəlağətli idi ki, az qala razılaşdım, gözəl jestli ağzına baxaraq heyran oldum. Eyni mənzildə mənimlə keçirdiyim on dəqiqədə mənə 16 il əvvəl Moskvanı fəth etməyə gəldiyini, kommunal bir mənzildə necə yaşadığını, vasitəçilik işi sayəsində evinə necə qənaət etdiyini və nə qədər razı olduğunu və bütün müştərilərinə xoşbəxtdir ki, bu gün mənim üçün tapdığı variantlarla eyni uğurlu variantları tapır …
Yəni dur! Məni buraya "itələdiyi" şeydən tamamilə fərqli bir şey axtarıram. Məni az qala inandırdığını anlamıram?! Bu xüsusi inandırma hədiyyədir?..
Qaranlıq bir otaqda parlaq bir işıq yandırılmış kimi başım tıklandı və təmizləndi. Eureka! Bəli, o, ağız ilə dəri vektorunun ölümcül ərintisinin tipik bir nümayəndəsidir! Bu cür insanlar, xüsusən də öz mənfəətlərini güdərkən, qeyri-adi dərəcədə inandırıcıdırlar. Ticarət və ticarət bacarığı verən dəri vektoruna əlavə olaraq tale onları şifahi bir vektorla da mükafatlandırdısa, niyə olmasın, parlaq və inandırıcı natiqlərin bu misilsiz hədiyyəsi …
Qətl ərintisi
Dermal vektor, şifahi ilə birlikdə, sahibini bacarıqlı, uğurlu bir satıcı edə bilər, başqalarını onun üçün sərfəli olduğuna necə inandıracağını bilir və özünü suda balıq kimi hiss etdiyi işini ürəkdən sevir. Dəri vektoru həyat ssenarisinin mümkün istiqamətlərindən birini müəyyənləşdirir - pul qazanmaq, daşınmaz əmlak və qənaət şəklində özü üçün həyat "ehtiyatları" yaratmaq, uğur qazanmaq, karyera pilləkənlərinə qalxmaq, "sərin" və "dolanmaq". Şifahilik, hədəflərə çatmaq üçün sarsılmaz bir vasitə halına gəlmək üçün dəri vəzifələrinə xidmət etməyə tələsir.
Nəticə etibarı ilə əldə etmək və mənimsəmək istəyi, fitri inandırma hədiyyəsi ilə vurulur, qarşıya qoyulmuş məqsədə çatmaq üçün yüzdən 99% -i bacaran bir şəxslə nəticələnir. Bu mövzuda "hər kəsi danışacağını", "hər şeyi itələyəcəyini", "ölüləri inandıracağını" söyləyirik. Və əsas zəif inkişaf etmiş bir dəridirsə, belə bir tacirlə görüş lazımsız bir alış və ya böyük maliyyə itkisi ilə doludur. Yüz faiz doğru və nənəyə getməyin.
Xanımın mənimlə görüşməsi elə bir plan idi. Onun hücumuna müqavimət göstərmək şansı minimaldır. İnandırıcı, aktiv, danışıq qabiliyyətlidir. Bir növ daxili instinkt müştərinin hansı mövzunu və hansı tonu ən yaxşı qəbul edəcəyini dərhal müəyyənləşdirir və ünsiyyətin ilk dəqiqələrindən etibara etibar edərək "artan həssaslıq" nöqtələrini aktiv şəkildə basır. Təhsilsiz bir insanın bu təzyiqə tab gətirməməsi çox çətindir. Əminəm ki, Karinanın müştəriləri arasında onun təsiri altında əvvəlcə planlaşdırdıqları və ya hətta tamamilə fərqli variantlardan fərqli olan razılaşmalara razı olan bir çox insan var.
Yaxşı, ədalətli olaq. Müasir brokerlər və rieltorlar, cild vektorunun şifahi ilə birləşməsinin verdiyi bütün keyfiyyətlərə həyati olaraq ehtiyac duyurlar. Özünüz üçün mühakimə edin.
Uğurlu bir brokerin monoloqu
Bəs müvəffəqiyyətli bir mənzil kirayəsi vasitəçisi olmaq üçün nə etmək lazımdır? Və yalnız əmlak bazarında. Bəlkə vasitəçilərin özləri bu barədə nə dediklərini eşidək?
“Vasitəçi ayaqları ilə qidalanır. Nə qədər çox çalışsaq, bir o qədər çox qazanırıq. Gecə saatlarına qədər başqalarının mənzillərinin sonsuz görüntüləri, sonsuz seçim seçimləri, sonsuz telefon danışıqları. Hamısı nə üçündür? Bəlkə özünüzü işə salmadan sadəcə telefonda oturub başqalarının hərəkətlərini əlaqələndirə bilərsiniz? Xeyr, bu şəkildə pul qazana bilməzsən. Və oh, bunlara necə ehtiyacımız var, çünki mənfəət üçün hər şeyi yeyən bir susuzluq bizi idarə edir. Haradan gəldi? Bəli, bir şəkildə dəri vektoru ilə birlikdə yükə ilişdi, onu çəkə bilməyəcək qədər. Xeyr olsa da, "xəsislik" birtəhər çirkin səslənir. Və bu, yalnız az inkişaf etmiş bir vektora sahib olanlar üçündür. Buna görə, kimisə incitməmək üçün fərqli bir şəkildə qoyaq - sağlam ambisiyalar. Bizi yeni müştərilər və yeni seçimlər üçün sonsuz bir axtarışa sövq edənlər; seçimlərin azaldılmasını və azaldılmasını axın üzərinə qoyan onlardır,axı nə qədər çox müştəri bir araya gətirdi, daha çox “komisyon” aldı.
Daha. Bilirsiniz, insanlarla işləmək çox spesifikdir. İnsanlar tez-tez ağıllarına gəlirlər, orada özlərinə aid bir şey düşünürlər, onları qazanmaq, onlara inam qazanmaq, nəyin olduğunu başa düşmək üçün səmimi olmağa çağırmaq lazımdır. Şəxsi məkanlarına daxil olmalı, rahatlamalı, iş birliyini tənzimləməlisiniz. Bunun ən yaxşı yolu nədir? Əlbətdə ki, ünsiyyət, ünsiyyət, danışıq yolu ilə. Şifahi bir vektorumuz olması nə yaxşıdır! Biz insanları sevirik! Qulaq nə qədər çox olsa, bir o qədər yaxşıyıq. Onlara gələcək sövdələşmə və görüşəcəkləri insanlar barədə danışırıq. Sonra əmlak qiymətlərindən və kommunal xidmət qiymətlərinin necə dəyişdiyindən danışırıq. Şəxsi və məxfi olaraq özümüzdən çox şey söyləyirik ki, dürüstlüyümüzü qiymətləndirsinlər və eyni cür cavab versinlər. Nəhayət,bizi diqqətlə dinlədikləri və dediklərini yerinə yetirdikləri müddətcə dünyadakı hər şeydən danışırıq …
Və burada ən vacib şeyə gəlirik. Bəzən dediklərimizə diqqəti artırmaq və ya müştərini doğru qərara çəkmək üçün bəzi səhvlərə müraciət edirik. Və ya yalan danışmaq daha asandır. Bir sözlə, gedək. Yaxşı, başqa nə etmək lazımdır?
Müştərinin düşüncələrinin yerində olmasına icazə versəniz, nəticəni heç vaxt gözləyə bilməzsiniz. Bu səbəbdən “daha yaxşı bir seçim tapa bilməzsən”, “daha çox razıyam, bu mənzil üçün daha beş müştərim var”, “bu ərazidə bu qiymətə kirayə verməyəcəksiniz, burada hər şey daha bahadır”, "Bu mənzil bu qədər ucuzdur, çünki sahibləri təcili olaraq təhvil verməlidirlər."
Əlbətdə ki, hər şeyi təfərrüatları ilə, təfərrüatları ilə izah edirik, əks halda müştərini hər şeyin dediyimiz kimi olduğuna necə inandırmaq olar? Bizi səhv başa düşməyin. Hələ danışırıq və hər şeyin belə olduğuna özümüzü inandırırıq. Yəni hər şey ədalətlidir, əmin ola bilərsiniz. Yeri gəlmişkən, özünüz üçün mənzil axtararkən, xahiş edirəm yalnız bizimlə əlaqə saxlayın. Bizdən yaxşı heç kim sənə bir variant seçməyəcək …"
Agentdən fırıldaqçıya
Dermal vektorun şifahi ilə birləşməsi daşınmaz əmlak agentlərini daşınmaz əmlak virtuozlarına çevirir. İddia etdikləri mənzillərin mənzərələri ilə cazibədar şəkillərini İnternetə yerləşdirərək, altlarına qəsdən aşağı qiymətlər qoydular, mənzil axtaran sadəlövh sadə insanların xidmətlərini özlərinə cəlb etdilər. Çox vaxt bunlar vizual və anal vektorlu, emosional və güvənən, yemi asanlıqla udan insanlardır.
Əlavə ssenari olduqca sadədir. Əvvəlcə müştərini, bu mənzilin tam mənası ilə icarəyə verildiyini söyləyərək aldadırlar və sonra onun üçün daha pis bir seçim tapmayacaqlarını vəd edərək əməkdaşlıq təklif edirlər. Belə bir hadisələrin gedişi yaxşıdır, çünki müştəri həqiqətən heç bir şey itirmir, sadəcə özünü inandırıcılığı və pul qazanmaq istəyi, bəlkə də mənzil sualına cavab tapmasına kömək edəcək bir brokerin əlinə verir.
Başqa bir variant, daha da pis, vasitəçi müştərini İnternetdəki fotoşəkildə çox bəyəndiyi coveted mənzil göstərilmədən əvvəl müştərini ofisə gəlməyə və xidmətləri üçün pul ödəməyə dəvət edərsə, səsləndirilə bilər. Təcili olaraq "xaricə uzunmüddətli ezamiyyətə" gedən, "başqa bir şəhərdə işləmək", "bağ evinə köçmək" üçün gedən mənzil sahiblərinin hekayəsini təfərrüatlı izah edərək, əmlak agenti o qədər inandırıcıdır ki zəng edən şəxs hekayənin etibarlılığına şübhə etmir. Agent, potensial bir müştərini bağladığını hiss edirsə, hekayəsinə o qədər detal əlavə edəcək ki, şübhə kölgəsi olmayacaq - həqiqi, qazanclı və … təcili bir seçim. Və bir əmlak şirkətinin ofisinə bir güllə kimi tələsmək, bir müqavilə bağlamaq və tələb olunan pulu ödəmək lazımdır, əks halda seçim getdi.
Müqavilə imzaladıqdan və kassaya pul ödədikdən dərhal sonra mənzilin "şirkətin başqa bir filialından başqa bir agent tərəfindən icarəyə verildiyi" ortaya çıxsa da, bu ssenari də çox acınacaqlı deyil. Yaxşı bir danışan vasitəçi qurbanını dərhal alacaq … ah müştəri, qolundan tutacaq və qulağına yaxşı əllərdə olduğunu, mütləq onun üçün hər şeyi götürəcəklərini, bunun sadəcə bir şey olduğunu söyləməyə başlayacaq. zəhlətökən sürüşmə, “axı özünüz başa düşürsünüz ki, Tverskayada 10 min rubla bir mənzil, növbə dərhal yaranır. Ümumiyyətlə, mənzillərin hələ real qiymətə, əlbəttə ki, tapılması şansı var.
Ən dəhşətlisi, rieltorun "qara" və / və ya tamamilə vicdansız olduğu ortaya çıxsa. Dəri və şifahi vektorların paketində, çox güman ki, ona duyğu qatan və “müştəriləri” arasında daha çox rəğbət oyatmağa kömək edən inkişaf etməmiş bir görmə vektoruna sahibdir. Çox anlayışlı, mehriban, rəğbətli görünür. Və hələ çox inandırıcı və inadkar. Ona inanırlar, tamamilə dəhşətli bir yalana inanırlar və sonunda onsuz da başqasına satılmış bir mənzilə depozit verirlər, ya da əvvəllər üç-dörd nəfərin kirayəyə götürdükləri evi və ya başqa bir şeyi kirayəyə götürürlər. daha pis …
Bir insan dəri-vizual-ağız dolandırıcısının qurbanına çevrildiyini anladıqda, uzun müddət baş verənlərin həqiqətinə inana bilmir. "Bu qədər dürüst və səmimi insan məni aldada bilmədi", "məndən heç bir şey gizlətmədi, ən kiçik bir detal da yoxdu", "o qədər açıq və ləyaqətli idi, hamısı bir növ dəhşətli anlaşılmazlıqdır" …
birdaha salam
Kimlə münasibət qurduğumu başa düşdükdən sonra danışıq qabiliyyəti, cazibədar və yumruq Karina nəhayət mənzil problemimi həll etdiyi üçün mükafat alana qədər xəttini əyməyə davam edəcəyinə qərar verdim. “Başqa bir rieltor axtaracağam” deyə düşündüm, amma yox idi. Karinadan xilas olmaq asan deyildi.
“Mən onsuz da sənin yolumdayam,” deyə cib telefonumun alıcısının içində şən səslə oxudu, “sənin üçün əla bir seçim var, başqası axtarmağa ehtiyac yoxdur.
- Ümid edirəm bu ciddi bir yetkin qadındır? - deyə soruşdum, amma əlaqə artıq kəsildi.
Qapı zəngi çalanda bütün heyəti gördüm. Möhtəşəm gözəlliyin arxasında Karina bir cüt - bir oğlan və bir qız, bir cütün arxasında isə yetkin bir qadın - yanlarında olan bir mülkçı dururdu.
- Bir saatdır evinizin ətrafında asırıq, tamamilə donmuşuq, - oğlan sevincək dedi və mənzilə qədəm basdı.
- Karina, sənə dedim ki, evli cütlük hesab etmirəm! - Əsəbiləşməyə çalışdım.
Böyük bir ağzı və soyuq gözləri ilə gülümsəyən üzündə xəcalət kölgəsi yoxdu.
- Yalnız nə qədər yaxşı uşaqlar olduqlarına bax …
Karina dolu bir hava sinəsini çəkərək nəfəs aldı və indi sakit həyatımı ən azından pozmayacaq, hətta daha xoş və rahat edəcək evsiz sevgililər haqqında başqa bir ürəkaçan hekayə eşidəcəyimi anladım. Toxunan detallarla dolu inanılmaz bir hekayə; mütləq inanacağım bir hekayə …
